Els usuaris de la ciutat apliquen amb alegria solucions de comerç electrònic còmodes i d’estalvi de temps com a alternativa a la compra tradicional. La crisi pandèmica actual va fer encara més important aquest tema. Va augmentar significativament el nombre d’operacions de transport a la zona de la ciutat, ja que cada comanda s’ha de lliurar directament al comprador. En conseqüència, les autoritats de la ciutat s’enfronten a l’important repte: com complir les expectatives i les necessitats dels usuaris de la ciutat en el context del sistema de transport que funciona a la vista de reduir els impactes negatius del transport de mercaderies urbanes en termes de seguretat, contaminació de l’aire o soroll. Aquest és un dels elements més importants de la sostenibilitat social a les ciutats. Una de les solucions que ajuden a reduir els impactes mediambientals negatius del transport de mercaderies urbanes és fer ús de vehicles que produeixen menys contaminació atmosfèrica, com ara furgonetes elèctriques. Va resultar ser molt eficaç per disminuir la petjada de transport reduint les emissions locals.
Posada: 11-2022 d'octubre